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Streitschlichtungsplattform

Online –Streitschlichtungsplattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Für Verbraucherstreitigkeiten mit uns Firma be-exclusiv GmbH ist die Verbraucherstreitbeilegungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. zuständig.

Die Streitbeilegungsstelle hat ihren Sitz hier: Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, die Webseite finden Sie unter: www.verbraucher-schlichter.de

Wir be-exclusiv GmbH sind gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) verpflichtet, an dem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.